Celulares e Vivo Satélite
Conheça a novidade. Para preparar seu aparelho, confira o passo a passo ilustrado abaixo.
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Starlink no celular.Saiba como usar.
O Vivo Satélite conecta smartphones elegíveis à rede Starlink em locais sem cobertura móvel. Veja como preparar seu aparelho.
Conteúdo informativo da Celnovo. A elegibilidade e a disponibilidade são definidas pela Vivo.
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Confira os vídeos da Celnovo.
Troca de iPhone 11 e 12
Confira também o vídeo da Celnovo sobre troca de iPhone 11 e 12.
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Prepare seu smartphone em 4 passos.
- 1
Confira seu plano
Verifique no App Vivo se sua linha tem o benefício.
- 2
Verifique a compatibilidade
Consulte os modelos na página oficial. Atualize o sistema e use chip 4G/5G ou eSIM compatível.
- 3
Ative o roaming de dados
Veja abaixo o caminho para seu Android ou iPhone.
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Aguarde a conexão automática
Sem rede móvel, vá a um local aberto, com visibilidade do céu. Quando conectado, o aparelho exibe “VIVO STARLINK”.
Ative o roaming
Samsung e similares
Configurações → Conexões → Redes móveis → Roaming de dados
Motorola
Configurações → Rede e Internet → Rede móvel → Roaming
Deixe a opção ativada. Os nomes dos menus variam conforme o aparelho e a versão do Android.
Ative o roaming
iOS
Ajustes → Celular (ou Dados Celulares) → Opções de Dados Celulares → Roaming de Dados
Ative a opção. Se houver mais de uma linha, selecione a linha Vivo para acessar os ajustes correspondentes.
A conexão depende das condições do local.
Prédios, túneis e outros obstáculos podem impedir o sinal. O serviço complementa a cobertura móvel e não garante conexão contínua.
Entenda a conexão
O que dá para fazer?
Mensagens e voz
WhatsApp, inclusive chamadas de voz compatíveis, SMS, MMS, RCS, iMessage e Google Mensagens.
Mapas e sua linha
Google Maps, Apple Maps e App Vivo, nas funcionalidades disponibilizadas pelo serviço.
Limitações importantes
Sem chamadas de vídeo, ligações tradicionais, links externos ou outros aplicativos. Chamadas de emergência e alertas da Defesa Civil não são suportados nessa conexão.
Perguntas frequentes
Ainda tem dúvidas?
Não conectou automaticamente. O que fazer?
Confira os requisitos e a visibilidade do céu. Se necessário, tente selecionar a rede manualmente:
Android: Configurações → Conexões ou Rede e Internet → Rede móvel → Operadora de rede ou Seleção de rede.
iPhone: Ajustes → Celular → Seleção de Rede.
Desative a seleção automática e escolha VIVO STARLINK, se disponível. O serviço exige ausência de rede móvel. Depois da tentativa, reative a seleção automática para o aparelho voltar a escolher a rede normalmente.
Funciona em qualquer celular ou plano?
Não. Confirme a elegibilidade da linha no App Vivo e a compatibilidade do modelo na página oficial antes de depender do serviço.
Preciso pagar a mais? Consome minha franquia?
Segundo a Vivo, o benefício é oferecido sem custo adicional por tempo limitado às linhas elegíveis. Os serviços disponibilizados via satélite não descontam a franquia. Consulte as condições vigentes da operadora.
Como é a qualidade da conexão?
Pode haver atrasos nas mensagens e interrupções nas chamadas, conforme os obstáculos, a localização e a disponibilidade da rede satelital.
Referência: página oficial do Vivo Satélite ↗. Informações consultadas em .
Consulte a Vivo para confirmar modelos, ofertas e condições atualizadas.